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Geschenkkarte

Online Kauf

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unsere Geschenkkarten in unterschiedlichen Designs zu frei wählbaren Beträgen bis € 500.- online zu bestellen. Ihre bestellte Geschenkkarte wird Ihnen per Post zugesandt.

Guthaben Abfrage

Hier haben Sie die Möglichkeit, das aktuelle Guthaben Ihrer Geschenkkarte abzufragen.

Online Einlösen der Geschenkkarte

Vorgehensweise der Einlösung:

Um Ihre Geschenk- oder Guthabenkarte online zu nützen, müssen Sie Ihren PIN auf der Rückseite der Karte freirubbeln. Geben Sie anschließend einfach die Kartennummer Ihrer Geschenkkarte im Warenkorb unter Gutscheincode/Geschenkkartennummer ein und schreiben Sie den PIN in das dafür vorgesehene Feld.

Ihr Warenkorb wird nun automatisch um den Geldbetrag der Geschenkkarte reduziert. Zum Abschluss der Bestellung gibt es nun 2 Möglichkeiten:

Wert der Geschenkkarte größer als Einkauf – der Restbetrag bleibt auf der Geschenkkarte erhalten
Wert der Geschenkkarte kleiner als Einkauf – Sie können im Schritt Zahlarten* eine von Ihnen gewünschte Zahlart auswählen und die fehlende Summe so begleichen.

*Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass eine Kombination aus Geschenkkarte und Zahlung per Rechnung (Klarna) nicht möglich ist.

Einlösung mehrerer Geschenkkarten bei einer Bestellung

Die Einlösung mehrerer Geschenkkarten bei einer Bestellung ist möglich.

Online Gutscheincode mit Geschenkkarten kombinieren

Auch das Kombinieren eines Online Gutscheincodes mit den K&Ö Geschenkkarten ist problemlos möglich.

Retouren bei Einkäufen mit Geschenkkarten

Sie haben Ihre Bestellung zur Gänze mit Geschenkkarte bezahlt und retournieren einen oder mehrere Artikel?

Dann erhalten Sie den Betrag der Retoure als Gutschein-PDF per E-Mail.

Sie haben Ihre Bestellung mit Geschenkkarte UND einem Zahlungsmittel bezahlt?

VOLLRETOURE:

Wenn Sie Ihre Bestellung komplett retournieren erhalten Sie die Beträge exakt so wie sie bezahlt wurden retour.

Beispiel: Bestellung um 100 € – Sie zahlen 60 € mit Geschenkkarte und 40 € mit Kreditkarte – dann erhalten Sie 60 € als Gutschein-PDF per E-Mail und 40 € als Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte.

TEILRETOURE:

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retournieren, wird zuerst auf den Betrag zugegriffen, der NICHT mit Geschenkkarte bezahlt wurde. Das bedeutet Ihnen wird der Betrag zuerst auf das verwendete Zahlungsmittel (Paypal, Kredtkarte, …) retour gebucht. Überschreitet die Rücksendung den Wert der Zahlung des Zahlungsmittels, bekommen Sie den Rest des Geldes als Gutschein-PDF per E-Mail zugesandt.

Beispiel:

Fall 1: Bestellung um € 100.00 – Sie zahlen € 60.00 mit Geschenkkarte und € 40.00 mit Kreditkarte und retournieren einen Artikel um € 30.00 – somit erhalten Sie die € 30.00 auf Ihre Kreditkarte retour.

Fall 2: Bestellung um € 100.00 – Sie zahlen € 60.00 mit Geschenkkarte und € 40.00 mit Kreditkarte und retournieren einen Artikel um € 50.00 – somit erhalten Sie € 40.00 auf Ihre Kreditkarte retour und ein Gutschein-PDF im Wert von € 60.00 per E-Mail.

Gültigkeit der Kastner & Öhler Geschenkkarten

Unsere Geschenkkarten haben eine Gültigkeit von 30 Jahren nach der letzten Verwendung.